Cara Nak Buat Tuntutan Insurans Kemalangan
Kemalangan jalan raya boleh berlaku tanpa diduga, dan ia sering meninggalkan kesan dari segi kewangan, emosi serta fizikal. Jika anda dilindungi oleh insurans kenderaan atau insurans kemalangan diri, anda berhak untuk membuat tuntutan bagi meringankan beban tersebut. Berikut adalah panduan ringkas bagaimana cara nak buat tuntutan insurans kemalangan.
1. Pastikan Keselamatan Dulu
Selepas kemalangan berlaku, pastikan anda dan penumpang berada dalam keadaan selamat. Jika perlu, hubungi pihak berkuasa (polis atau ambulans) untuk bantuan segera.
2. Buat Laporan Polis
Laporan polis sangat penting kerana ia akan dijadikan bukti utama semasa membuat tuntutan insurans. Pastikan laporan dibuat dalam tempoh 24 jam selepas kemalangan.
3. Kumpul Bukti Kemalangan
Ambil gambar di lokasi kemalangan melibatkan:
Keadaan kenderaan yang rosak
Nombor plat kenderaan terlibat
Lokasi kemalangan
Kecederaan (jika ada)
Ini semua akan membantu memudahkan proses tuntutan.
4. Hubungi Syarikat Insurans
Segera hubungi syarikat insurans anda untuk memaklumkan tentang kemalangan. Biasanya, mereka akan berikan panduan lanjut seperti:
Dokumen yang diperlukan
Bengkel panel untuk baiki kenderaan
Proses menuntut insurans kemalangan diri (jika berkaitan)
5. Sediakan Dokumen Lengkap
Antara dokumen yang biasanya diperlukan:
Laporan polis
Borang tuntutan insurans (diisi lengkap)
Salinan kad pengenalan & lesen memandu
Gambar bukti kemalangan
Resit rawatan perubatan (jika tuntutan kemalangan diri)
6. Hantar Tuntutan
Hantar semua dokumen kepada syarikat insurans atau melalui bengkel panel yang dilantik. Pastikan anda simpan salinan semua dokumen yang dihantar.
7. Tunggu Proses & Kelulusan
Proses tuntutan biasanya mengambil masa bergantung kepada kerumitan kes. Syarikat insurans akan menilai kerosakan, kos pembaikan, dan tuntutan yang dibuat sebelum meluluskan bayaran atau pembaikan.
Tips Tambahan
Sentiasa baca polisi insurans anda supaya faham had perlindungan.
Simpan nombor hotline syarikat insurans dalam telefon.
Elakkan mengaku salah di tempat kejadian tanpa rujuk pihak berkuasa.
Kesimpulan
Membuat tuntutan insurans kemalangan mungkin nampak rumit, tapi dengan persediaan dokumen lengkap dan ikut prosedur yang betul, prosesnya akan jadi lebih mudah. Yang penting, jangan panik, ikut langkah, dan pastikan semua bukti serta dokumen lengkap sebelum hantar kepada pihak insurans.
